Руководство по эксплуатации: оформление и назначение

1. Для чего необходимо руководство по эксплуатации (РЭ)?
2. Структура и содержание РЭ
3. Процесс оформления РЭ. Какие сведения понадобятся от заявителя?

В перечень товаросопроводительной документации входит руководство по эксплуатации (далее – РЭ). Документ является частью ЕСКД, составляется на основании ГОСТ 2.610-2006 и ГОСТ 2.601-2013.

РЭ – подвид эксплуатационных документов, в котором пользователь может найти рекомендации по использованию приобретенного им изделия. Помимо этого, в документе указывается информация о конструкции и назначении устройства.

Перед выпуском техники и иных товаров в обращение на рынок ЕАЭС производителем, импортером или его доверенным лицом должна быть проведена разработка руководства по эксплуатации для возможности дальнейшего проведения обязательной оценки соответствия.

Для чего необходимо руководство по эксплуатации (РЭ)?

Оформление руководства по эксплуатации осуществляется на основании требования гос. стандартов.

Обычно разработка руководства по эксплуатации необходима для таких товаров, как:

• колесная техника – скутеры, мопеды, автомобили, мотоциклы;
• бытовая техника и электроника;
• промышленное оборудование;
• медицинские устройства;
• садово-огородный инструмент и оборудование;
• строительное оборудование;
• и т.д.

Документ оформляется на языке страны-производства. Иностранные РЭ должны быть переведены на русский язык.

РЭ входит в комплект документов для оценки соответствия – сертификации и декларирования товаров по ТР ТС (ЕАЭС), ГОСТ Р.

Структура и содержание РЭ

Структура документа включает в себя такие составные части (разделы), как введение, содержание, глоссарий, разделы и подразделы (например, описание, порядок использование, тех.обслуживания, ремонта, хранения, перемещения (транспортировки), утилизации).

В ГОСТ 2.601-2013 указано, что РЭ может быть выполнено не только на бумажном носителе, но и в виде электронного интерактивного тех.руководства. Может содержать таблицы, схемы.

Содержание руководства по эксплуатации:

• наименование изделия или группы изделий;
• данные о производителе – название компании, адреса заводов, телефоны, контакты сервисных центров и прямых линий;
• назначение конструкции (сфера использования), принцип действия;
• основные технические и эксплуатационные характеристики;
• комплектация;
• перечень деталей, зап.частей;
• основные правила эксплуатации;
• методы оценки технического и рабочего состояния – исправности функционирования приборов;
• методы по устранению поломок;
• рекомендации по техобслуживанию;
• требования к процессам транспортировки и хранения;
• способы утилизации и т.д.

РЭ не должно противоречить требованиям действующего законодательства.